I. Základní ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při uzavírání kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu dostupného na adrese www.cukrarskala.cz.

2. Prodávajícím je společnost:

Cukrář Skála s.r.o.
IČO: 06473181
DIČ: CZ06473181
se sídlem Říční 539/2, Malá Strana, 118 00 Praha 1
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 282761
e-mail: info@cukrarskala.cz
telefon: +420 739 267 079
web: www.cukrarskala.cz

3. Kupujícím je fyzická osoba nebo právnická osoba, která uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu.

4. Spotřebitelem je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná.

5. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání uvedená v kupní smlouvě nebo v potvrzení objednávky mají přednost před těmito obchodními podmínkami.

6. Kupní smlouva a tyto obchodní podmínky se uzavírají v českém jazyce.

7. Pokud je v nabídce zboží alkoholický nápoj, prodávající jej neprodá osobě mladší 18 let. Prodávající je oprávněn při převzetí zboží požadovat ověření věku kupujícího nebo osoby přebírající zboží.

II. Informace o zboží a cenách

1. Informace o zboží, včetně jeho hlavních vlastností, složení, alergenů, ceny a případných zvláštních podmínek skladování nebo spotřeby, jsou uvedeny u jednotlivého zboží v internetovém obchodě.

2. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků, kromě nákladů na dopravu, balení nebo jiných nákladů, které jsou uvedeny samostatně v objednávkovém procesu.

3. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě. Tím není vyloučena možnost uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

4. Prezentace zboží v internetovém obchodě je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně zboží, zejména pokud je zboží vyprodáno, dočasně nedostupné nebo je uvedena zjevně chybná cena.

5. U ručně vyráběných cukrářských výrobků, dortů, zákusků a dalších potravin se mohou vyskytnout přiměřené vzhledové, barevné, tvarové nebo dekorační odchylky od fotografií uvedených v internetovém obchodě. Takové odchylky nejsou vadou, pokud nemají vliv na jakost, množství, bezpečnost nebo sjednané vlastnosti zboží.

6. Případné slevy z kupní ceny nelze vzájemně kombinovat, pokud prodávající výslovně neuvede jinak.

7. Pokud prodávající uvádí slevu z ceny zboží, uvede také informace o předchozí nejnižší ceně zboží v souladu s právními předpisy, vyžaduje-li to povaha dané slevové nabídky.

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Kupující provádí objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře v internetovém obchodě, případně prostřednictvím svého zákaznického účtu, pokud je tato možnost v internetovém obchodě dostupná.

2. Při objednávce kupující vybere zboží, počet kusů, případně další varianty zboží, způsob platby, způsob dodání nebo osobního odběru a vyplní požadované kontaktní a fakturační údaje.

3. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a změnit údaje, které do objednávky vložil.

4. Objednávku kupující odešle kliknutím na tlačítko „Objednávka zavazující k platbě“ nebo jiné obdobné tlačítko, z jehož označení je zřejmé, že odesláním objednávky vzniká kupujícímu povinnost zaplatit kupní cenu.

5. Podmínkou odeslání objednávky je vyplnění povinných údajů a potvrzení kupujícího, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.

6. Po odeslání objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o přijetí objednávky na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Kupní smlouva je uzavřena doručením potvrzení objednávky kupujícímu, není-li v potvrzení uvedeno jinak.

7. Nemůže-li prodávající objednávku splnit v požadovaném rozsahu, zašle kupujícímu návrh změny objednávky. V takovém případě je kupní smlouva uzavřena až potvrzením této změny kupujícím.

8. Kupující může objednávku zrušit do okamžiku, než je mu doručeno potvrzení objednávky prodávajícím, není-li u konkrétního zboží uvedeno jinak. U zboží připravovaného na zakázku může být zrušení objednávky po zahájení výroby omezeno.

9. Pokud dojde ke zjevné technické chybě při uvedení ceny, popisu, dostupnosti nebo jiné informace v internetovém obchodě, není prodávající povinen dodat zboží za zjevně chybných podmínek. Prodávající o takové chybě kupujícího bez zbytečného odkladu informuje a případně mu zašle upravenou nabídku.

IV. Zákaznický účet

1. Pokud internetový obchod umožňuje registraci, může kupující na základě registrace přistupovat do svého zákaznického účtu a provádět objednávky prostřednictvím tohoto účtu.

2. Kupující může objednávat zboží také bez registrace, pokud to internetový obchod umožňuje.

3. Kupující je při registraci a při objednávce povinen uvádět správné, úplné a pravdivé údaje. Při změně údajů je kupující povinen je aktualizovat.

4. Přístup k zákaznickému účtu je chráněn přihlašovacími údaji. Kupující je povinen chránit své přihlašovací údaje před zneužitím třetími osobami.

5. Prodávající může zrušit zákaznický účet, zejména pokud jej kupující dlouhodobě nevyužívá, poruší své povinnosti podle kupní smlouvy nebo těchto obchodních podmínek, případně pokud je účet zneužit.

6. Kupující bere na vědomí, že zákaznický účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména z důvodu údržby, aktualizací, technických výpadků nebo zásahů třetích osob.

V. Platební podmínky a dodání zboží

1. Kupující může cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním uhradit způsoby, které jsou uvedeny v internetovém obchodě, zejména:

• platební kartou,
• bankovním převodem, je-li tato možnost dostupná,
• dobírkou, je-li tato možnost dostupná,
• v hotovosti nebo platební kartou při osobním odběru, je-li tato možnost dostupná.

2. Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit také náklady na balení, dopravu, osobní odběr nebo jiné služby, pokud jsou v objednávce účtovány.

3. V případě platby v hotovosti nebo platební kartou při osobním odběru je kupní cena splatná při převzetí zboží.

4. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná podle pokynů uvedených v objednávce nebo v potvrzení objednávky. Závazek kupujícího zaplatit kupní cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího nebo okamžikem potvrzení úspěšné platby platební bránou.

5. Úhrada kupní ceny před dodáním zboží není zálohou, pokud není výslovně uvedeno jinak.

6. Zboží je kupujícímu dodáno způsobem zvoleným v objednávce, zejména:

• doručením na adresu uvedenou kupujícím v objednávce,
• doručením na výdejní místo nebo do výdejního boxu, je-li tato možnost dostupná,
• osobním odběrem v provozovně prodávajícího.

7. Dostupné způsoby dodání, termíny dodání, možnosti osobního odběru a související náklady jsou uvedeny v internetovém obchodě a v objednávkovém procesu.

8. Pokud je způsob dopravy sjednán na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

9. Je-li prodávající povinen dodat zboží na místo určené kupujícím, je kupující povinen zboží při dodání převzít. Pokud je nutné zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem z důvodů na straně kupujícího, je kupující povinen uhradit prodávajícímu náklady s tím spojené.

10. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu. V případě zjevného poškození zásilky je kupující oprávněn zásilku nepřevzít a je povinen o této skutečnosti bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího.

11. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad. Daňový doklad je zpravidla zaslán elektronicky na e-mailovou adresu kupujícího.

12. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží úplným zaplacením kupní ceny, nejdříve však převzetím zboží.

13. Nebezpečí nahodilé zkázy, poškození nebo ztráty zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží. U podnikatele může nebezpečí škody na zboží přejít již předáním zboží prvnímu dopravci, pokud to odpovídá použitému způsobu dodání a právním předpisům.

VI. Specifika cukrářských výrobků, potravin a zboží na zakázku

1. Cukrářské výrobky, dorty, zákusky a další čerstvé potraviny jsou zbožím, které může podléhat rychlé zkáze a vyžaduje dodržení uvedených podmínek skladování, přepravy a spotřeby.

2. Kupující je povinen po převzetí zboží zkontrolovat jeho stav a dodržet uvedené pokyny ke skladování a spotřebě. U chlazených výrobků je kupující povinen zajistit jejich neprodlené uložení při doporučené teplotě.

3. U výrobků připravovaných na zakázku podle přání kupujícího, zejména dortů s individuálním nápisem, dekorem, velikostí, chutí, motivem nebo jinou úpravou, bere kupující na vědomí, že po zahájení výroby může být možnost změny nebo zrušení objednávky omezena.

4. Informace o alergenech jsou uvedeny u jednotlivých výrobků, případně jsou kupujícímu poskytnuty na vyžádání před dokončením objednávky. Kupující je povinen se s informacemi o alergenech seznámit před odesláním objednávky, zejména pokud objednává zboží pro osobu s potravinovou alergií nebo intolerancí.

5. Prodávající upozorňuje, že v provozovně může docházet ke zpracování více druhů potravin a alergenů. Přestože prodávající přijímá přiměřená opatření, nelze u některých výrobků zcela vyloučit stopové množství alergenů, pokud není u konkrétního výrobku výslovně uvedeno jinak.

6. U čerstvých a chlazených výrobků je kupující povinen zajistit vhodné podmínky při vlastní přepravě zboží po osobním odběru. Po převzetí zboží prodávající neodpovídá za zhoršení jakosti způsobené nevhodnou přepravou, skladováním nebo opožděnou spotřebou na straně kupujícího.

7. U výrobků s uvedenou dobou spotřeby nebo minimální trvanlivostí je kupující povinen zboží spotřebovat v této době a dodržet doporučené podmínky skladování.

VII. Odstoupení od smlouvy

1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu ve lhůtě 14 dnů, pokud právní předpisy nebo tyto obchodní podmínky nestanoví jinak.

2. Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů:

• ode dne převzetí zboží,
• ode dne převzetí poslední dodávky zboží, je-li předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí,
• ode dne převzetí první dodávky zboží, je-li předmětem smlouvy pravidelná opakovaná dodávka zboží.

3. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy zejména v případě:

• dodávky zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, zejména dortů a dalších cukrářských výrobků připravovaných podle individuální objednávky,
• dodávky zboží, které podléhá rychlé zkáze, zejména čerstvých cukrářských výrobků, zákusků, dortů, dezertů a dalších potravin s krátkou dobou spotřeby,
• dodávky zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických nebo zdravotních důvodů jej není možné vrátit,
• dodávky zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,
• poskytování služeb, jestliže byly v plném rozsahu poskytnuty s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající před uzavřením smlouvy poučil spotřebitele, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy,
• v dalších případech uvedených v právních předpisech.

4. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy musí spotřebitel odeslat prodávajícímu prohlášení o odstoupení před uplynutím lhůty pro odstoupení.

5. Spotřebitel může pro odstoupení od smlouvy využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však jeho povinnost.

6. Odstoupení od smlouvy může spotřebitel zaslat na e-mailovou adresu info@cukrarskala.cz nebo písemně na adresu prodávajícího uvedenou v těchto obchodních podmínkách.

7. Spotřebitel, který odstoupil od smlouvy, je povinen vrátit prodávajícímu zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, pokud povaha zboží umožňuje jeho vrácení.

8. Spotřebitel nese náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu, a to i v případě, kdy zboží nemůže být pro svou povahu vráceno obvyklou poštovní cestou.

9. Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, vrátí mu prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které od něho na základě smlouvy přijal, včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání zboží, pokud má spotřebitel na jejich vrácení nárok.

10. Prodávající vrátí peněžní prostředky stejným způsobem, jakým je od spotřebitele přijal, pokud spotřebitel nesouhlasí s jiným způsobem a pokud mu tím nevzniknou další náklady.

11. Prodávající není povinen vrátit spotřebiteli peněžní prostředky dříve, než mu spotřebitel zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal, pokud prodávající nenabídl, že si zboží vyzvedne sám.

12. Vrácené zboží musí být nepoškozené, neopotřebené, neznečištěné a pokud možno v původním obalu. Nárok na náhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku spotřebitele na vrácení kupní ceny.

13. Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy zejména z důvodu vyprodání zásob, nedostupnosti zboží, nemožnosti výroby zboží, zjevné chyby v ceně nebo z jiného objektivního důvodu, který brání splnění objednávky. V takovém případě prodávající kupujícího bez zbytečného odkladu informuje a vrátí mu přijaté peněžní prostředky.

VIII. Práva z vadného plnění a reklamace

1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména odpovídá, že zboží odpovídá ujednanému popisu, druhu, množství, jakosti, funkčnosti, kompatibilitě, interoperabilitě a jiným ujednaným vlastnostem, hodí se k účelu, pro který jej kupující požaduje a s nímž prodávající souhlasil, a je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, je-li to relevantní.

2. Prodávající dále odpovídá, že zboží odpovídá obvyklým vlastnostem zboží stejného druhu, zejména jakostí, množstvím, bezpečností, trvanlivostí a souladem s právními předpisy.

3. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí zboží spotřebitelem, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.

4. Kupující může vytknout vadu, která se na spotřebním zboží projeví v době dvou let od převzetí, pokud právní předpisy, povaha zboží, doba použitelnosti nebo minimální trvanlivost nestanoví jinak.

5. U potravin, čerstvých cukrářských výrobků, dortů, zákusků a zboží podléhajícího rychlé zkáze se práva z vadného plnění posuzují s ohledem na povahu zboží, dobu spotřeby, minimální trvanlivost, uvedené podmínky skladování, způsob přepravy a zacházení se zbožím po převzetí.

6. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující o vadě před převzetím věděl, vadu sám způsobil, nedodržel pokyny ke skladování nebo spotřebě, případně pokud se jedná o přiměřenou odchylku odpovídající ruční výrobě nebo povaze zboží.

7. V případě výskytu vady může kupující prodávajícímu předložit reklamaci a požadovat zejména:

• odstranění vady,
• dodání nového zboží nebo chybějící části, je-li to vzhledem k povaze zboží možné,
• přiměřenou slevu z kupní ceny,
• odstoupení od smlouvy, jsou-li pro to splněny zákonné podmínky.

8. Kupující může reklamaci uplatnit e-mailem na adrese info@cukrarskala.cz, telefonicky na čísle +420 739 267 079 nebo osobně v provozovně prodávajícího, je-li přijímání reklamací v provozovně možné.

9. Při reklamaci je kupující povinen uvést své kontaktní údaje, číslo objednávky nebo jiný doklad o koupi, popis vady, požadovaný způsob vyřízení reklamace a podle povahy vady také doložit fotografii zboží nebo umožnit prodávajícímu posouzení reklamovaného zboží.

10. U čerstvých potravin, dortů, zákusků a zboží podléhajícího rychlé zkáze je kupující povinen reklamovat vadu bez zbytečného odkladu po jejím zjištění, aby bylo možné vadu objektivně posoudit.

11. Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o přijetí reklamace, včetně informace o tom, kdy byla reklamace uplatněna, co je jejím obsahem a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje.

12. Prodávající nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená potřebná k odbornému posouzení vady.

13. Reklamace spotřebitele bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.

14. Prodávající informuje kupujícího o výsledku reklamace a vydá mu potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

15. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů vzniklých v souvislosti s uplatněním reklamace, pokud je uplatní v zákonné lhůtě.

IX. Doručování

1. Smluvní strany si mohou doručovat písemnosti elektronicky prostřednictvím e-mailu, není-li právními předpisy nebo smlouvou vyžadována jiná forma.

2. Kupující doručuje prodávajícímu písemnosti na e-mailovou adresu info@cukrarskala.cz nebo na adresu prodávajícího uvedenou v těchto obchodních podmínkách.

3. Prodávající doručuje kupujícímu písemnosti na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce nebo v zákaznickém účtu kupujícího.

X. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 00020869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs.

2. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu dozor nad dodržováním zákona o ochraně spotřebitele.

XI. Závěrečná ustanovení

1. Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, použije se právo České republiky. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z kogentních ustanovení právních předpisů, která by se jinak použila.

2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu občanského zákoníku.

3. Veškerá práva k internetovému obchodu, zejména autorská práva k obsahu, fotografiím, textům, grafice, ochranným známkám, logu, rozvržení stránky a dalším prvkům, náležejí prodávajícímu nebo oprávněným osobám. Bez souhlasu prodávajícího je zakázáno tento obsah kopírovat, upravovat nebo jinak používat.

4. Prodávající neodpovídá za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do internetového obchodu nebo v důsledku užití internetového obchodu v rozporu s jeho určením.

5. Kupující nesmí při používání internetového obchodu používat postupy, které by mohly negativně ovlivnit jeho provoz, bezpečnost nebo dostupnost.

6. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není veřejně přístupná.

7. Prodávající může znění obchodních podmínek měnit nebo doplňovat. Práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek tím nejsou dotčeny.

8. Přílohou obchodních podmínek může být vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

9. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 9. 6. 2026.

Podmínky ochrany osobních údajů

I. Základní ustanovení

1. Správcem osobních údajů je společnost Cukrář Skála s.r.o., IČO: 06473181, se sídlem Říční 539/2, Malá Strana, 118 00 Praha 1.

2. Kontaktní údaje správce:

adresa: Říční 539/2, Malá Strana, 118 00 Praha 1
e-mail: info@cukrarskala.cz
telefon: +420 739 267 079

3. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.

II. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

1. Správce zpracovává zejména tyto osobní údaje:

• jméno a příjmení,
• fakturační a doručovací adresa,
• e-mailová adresa,
• telefonní číslo,
• údaje o objednávkách, platbách, reklamacích a komunikaci,
• údaje nezbytné pro vytvoření a správu zákaznického účtu, pokud je účet vytvořen,
• technické údaje související s návštěvou webu, zejména IP adresa, cookies a obdobné identifikátory, pokud jsou používány.

III. Účely a právní důvody zpracování

1. Správce zpracovává osobní údaje za účelem:

• vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy,
• dodání zboží, zpracování platby a vystavení účetních a daňových dokladů,
• vyřízení reklamací, odstoupení od smlouvy a dalších práv kupujícího,
• vedení zákaznického účtu, pokud je zřízen,
• plnění právních povinností správce,
• ochrany právních nároků správce,
• zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům za podmínek stanovených právními předpisy,
• zasílání newsletteru nebo jiných marketingových sdělení na základě souhlasu, je-li souhlas vyžadován,
• měření návštěvnosti webu, personalizace obsahu a marketingu, pokud k tomu uživatel udělil souhlas prostřednictvím cookie lišty.

2. Právním důvodem zpracování osobních údajů je zejména:

• plnění smlouvy,
• plnění právní povinnosti,
• oprávněný zájem správce,
• souhlas subjektu údajů, pokud je pro konkrétní účel vyžadován.

3. Poskytnutí osobních údajů nezbytných pro vyřízení objednávky je smluvním požadavkem. Bez jejich poskytnutí není možné objednávku řádně vyřídit.

4. Ze strany správce nedochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.

IV. Doba uchovávání osobních údajů

1. Správce uchovává osobní údaje po dobu nezbytnou k naplnění účelu jejich zpracování.

2. Údaje související s objednávkami, účetnictvím a daňovými doklady správce uchovává po dobu stanovenou právními předpisy.

3. Údaje nezbytné pro ochranu právních nároků správce může správce uchovávat po dobu trvání příslušných promlčecích lhůt.

4. Údaje zpracovávané na základě souhlasu správce uchovává do odvolání souhlasu, nejdéle však po dobu uvedenou při udělení souhlasu nebo v nastavení cookies.

5. Po uplynutí doby uchovávání správce osobní údaje vymaže nebo anonymizuje.

V. Příjemci osobních údajů

1. Osobní údaje mohou být zpřístupněny osobám, které se podílejí na provozu internetového obchodu a plnění smlouvy, zejména:

• dopravcům a výdejním místům,
• poskytovatelům platebních služeb a platební brány,
• poskytovatelům účetních a daňových služeb,
• poskytovatelům IT služeb, hostingu, e-shopového řešení a technické podpory,
• poskytovatelům e-mailingových a marketingových služeb, pokud jsou využívány,
• orgánům veřejné moci, pokud to vyžadují právní předpisy.

2. Správce nemá v úmyslu předávat osobní údaje do třetí země mimo Evropskou unii nebo mezinárodní organizaci, pokud to není nezbytné pro použití konkrétní služby a pokud jsou splněny podmínky stanovené právními předpisy.

VI. Obchodní sdělení a newsletter

1. Správce může zasílat obchodní sdělení svým zákazníkům, pokud se týkají obdobného zboží nebo služeb, které si zákazník u správce zakoupil, a pokud zákazník takové zasílání neodmítl.

2. Newsletter a jiná marketingová sdělení, která vyžadují souhlas, správce zasílá pouze na základě předchozího souhlasu.

3. Odběr obchodních sdělení lze kdykoliv odmítnout prostřednictvím odkazu v obchodním sdělení nebo zasláním žádosti na e-mail info@cukrarskala.cz.

VII. Cookies

1. Internetový obchod může používat cookies a obdobné technologie.

2. Technické cookies nezbytné pro fungování webu a internetového obchodu mohou být používány bez souhlasu uživatele.

3. Analytické, marketingové a personalizační cookies jsou používány pouze na základě souhlasu uživatele, pokud právní předpisy neumožňují jiný postup.

4. Uživatel může svůj souhlas s cookies kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na webu.

VIII. Práva subjektu údajů

1. Subjekt údajů má za podmínek stanovených GDPR zejména:

• právo na přístup ke svým osobním údajům,
• právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů,
• právo na výmaz osobních údajů,
• právo na omezení zpracování,
• právo vznést námitku proti zpracování,
• právo na přenositelnost údajů,
• právo odvolat souhlas se zpracováním, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
• právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

2. Svá práva může subjekt údajů uplatnit e-mailem na adrese info@cukrarskala.cz nebo písemně na adrese správce.

IX. Zabezpečení osobních údajů

1. Správce přijal přiměřená technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.

2. K osobním údajům mají přístup pouze osoby, které je potřebují pro plnění svých pracovních nebo smluvních povinností.

3. Správce dbá na to, aby osoby, které zpracovávají osobní údaje pro správce, byly vázány povinností mlčenlivosti nebo odpovídající smluvní povinností.

X. Závěrečná ustanovení

1. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami ochrany osobních údajů.

2. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, uděluje subjekt údajů souhlas samostatným aktivním úkonem, zejména zaškrtnutím příslušného políčka nebo volbou v nastavení cookies.

3. Správce je oprávněn tyto podmínky ochrany osobních údajů změnit. Aktuální znění je vždy zveřejněno na webových stránkách správce.

4. Tyto podmínky ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dne 1. 1. 2026.